EJ OPIc

TERMS

이용약관

온라인 강의 서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

  1. 이 약관은 EJ오픽(이하 「회사」)이 운영하는 온라인 강의 서비스(이하 「서비스」)를 이용자가 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. 1.「회사」란 인터넷을 통해 강의 콘텐츠를 제공하는 EJ오픽을 말합니다.
  2. 2.「이용자」란 회사의 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
  3. 3.「회원」이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원가입을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. 4.「비회원」이란 회원가입 없이 회사가 무료로 공개한 콘텐츠를 이용하는 자를 말합니다.
  5. 5.「강의 콘텐츠」란 회사가 제공하는 영상·자료 등 학습용 저작물을 말합니다.
  6. 6.「수강권」이란 이용자가 대금을 지급하고 정해진 기간 동안 특정 강의 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
  7. 7.「아이디」란 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 정하고 회사가 승인한 이메일 주소를 말합니다.
  8. 8.「비밀번호」란 회원의 본인 확인과 권익 보호를 위해 회원이 정한 문자·숫자의 조합을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 정보 제공 의무)

  1. 1.회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 2.회사는 이용자가 약관의 전체 내용을 확인하고 인쇄할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.

제4조 (약관의 개정)

  1. 1.회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  2. 2.약관을 개정할 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전후 내용을 비교하여 표시합니다.
  3. 3.회원에게 불리한 개정은 전자우편으로 개별 통지합니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (관계 법령의 준수)

  1. 1.회사는 「이러닝산업 발전 및 이러닝 활용 촉진에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.
  2. 2.회사는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

제2장 회원가입

제6조 (회원가입)

  1. 1.이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 뒤 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입이 성립합니다.
  2. 2.회원가입 시 기재하는 정보는 이메일 주소와 비밀번호이며, 만 14세 미만은 법정대리인의 동의가 필요합니다.
  3. 3.회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거절하거나 사후에 취소할 수 있습니다. 1. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우 2. 타인의 정보를 도용한 경우 3. 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
  4. 4.회사가 승낙을 거절하거나 유보한 경우 그 사실을 신청자에게 알립니다.

제7조 (만 14세 미만 아동에 관한 특칙)

  1. 만 14세 미만의 이용자는 법정대리인의 동의를 받은 뒤 회원가입을 신청해야 하며, 회사는 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

제8조 (회원정보의 변경)

  1. 1.회원은 서비스 화면 또는 전자우편을 통해 회원정보를 수정할 수 있습니다.
  2. 2.회원정보를 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (아이디와 비밀번호 관리에 관한 주의의무)

  1. 1.아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
  2. 2.회원은 아이디·비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
  3. 3.회원이 전항의 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (회원 탈퇴와 자격의 제한·상실)

  1. 1.회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 처리합니다.
  2. 2.회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다. 1. 하나의 아이디로 동시에 여러 기기에서 접속하여 강의를 이용한 경우 2. 타인에게 아이디를 빌려주어 강의를 이용하게 한 경우 3. 수강권을 타인에게 판매·대여·양도한 경우 4. 강의 콘텐츠를 복제·녹화·배포한 경우
  3. 3.회사가 자격을 제한·정지한 뒤 같은 행위가 반복되거나 30일 이내에 시정되지 않는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. 4.회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회원등록을 말소하며, 말소 전 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제3장 서비스 이용계약

제11조 (이용계약의 내용)

  1. 회사는 이용자에게 강의 콘텐츠를 제공하고, 이용자는 그 대가로 이용대금을 지급합니다.

제12조 (거래조건에 관한 정보의 제공)

  1. 회사는 강의별로 명칭, 강사, 구성(차시), 이용방법, 수강 기간, 이용대금, 이용 가능 기기와 기술사양을 강의 상세 화면에 표시합니다.

제13조 (시범학습)

  1. 1.회사는 이용자가 이용계약을 체결하기 전에 강의의 실제 수업 내용을 확인할 수 있도록 무료 샘플 차시를 제공합니다.
  2. 2.광고, 강사 소개, 진도 안내만으로 구성된 자료는 시범학습으로 보지 않습니다.

제14조 (이용계약의 성립과 절차)

  1. 1.이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 수강 신청을 한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 2.회사는 계약 체결 전에 강의 선택, 결제 금액 확인, 약관 및 청약철회 조건 확인 절차를 제공합니다.
  3. 3.회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다. 1. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우 2. 이용대금을 납입하지 않은 경우 3. 판매가 중지된 강의를 신청한 경우
  4. 4.회사의 승낙 통지에는 신청 내용의 확인, 제공 가능 여부, 신청의 정정·취소에 관한 안내가 포함됩니다.

제15조 (이용신청 확인 통지와 신청의 변경·취소)

  1. 1.회사는 이용자가 수강 신청을 한 경우 전자우편으로 이용신청 확인을 통지합니다.
  2. 2.이용자는 강의 제공이 시작되기 전에는 신청의 변경·취소를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 제공이 시작된 뒤에는 제24조(청약철회)에 따릅니다.

제16조 (미성년자의 이용계약에 관한 특칙)

  1. 만 19세 미만의 이용자가 유료 강의를 신청하는 경우 회사는 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있으며, 동의가 없으면 미성년자 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있음을 고지합니다.

제17조 (이용자에 대한 통지와 공지)

  1. 1.회사가 특정 이용자에게 통지하는 경우 회원이 등록한 전자우편으로 합니다.
  2. 2.불특정 다수에게 통지하는 경우 7일 이상 서비스 초기화면 또는 공지사항에 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제18조 (수강 기간과 복습 기간)

  1. 1.수강 기간은 강의 상세 화면에 표시된 기간이며, 결제 승인일부터 셉니다.
  2. 2.수강 기간이 끝난 뒤 복습을 원하는 경우 회사는 저작권 문제가 없는 범위에서 별도 정책에 따라 복습 기간을 제공할 수 있으며, 이 경우 추가 대금을 청구할 수 있습니다.

제19조 (서비스의 제공과 중지·중단)

  1. 1.서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 2.회사는 시스템 점검·보수, 설비 장애, 통신 두절 등 부득이한 경우 서비스 제공을 일시 중지할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 예측할 수 없는 사유인 경우 사후에 공지합니다.
  3. 3.회사의 귀책으로 서비스가 중지되어 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 소비자분쟁해결기준에 따라 보상합니다.
  4. 4.회사가 사업의 종료·전환·통합 등으로 서비스를 계속 제공할 수 없게 된 경우 이용자에게 통지하고 남은 수강 기간에 해당하는 이용대금을 3영업일 이내에 환급합니다.

제20조 (서비스의 변경)

  1. 1.회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 이용방법·시간을 변경할 수 있으며, 변경 7일 전에 공지합니다.
  2. 2.이용자는 변경 전 서비스의 제공을 요구할 수 있으며, 회사가 이를 제공할 수 없는 경우 이용자는 계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 3.회사가 정당한 이유 없이 강사 또는 커리큘럼을 변경한 경우 이용자는 다른 강의로의 변경 또는 계약 해지를 요구할 수 있습니다.

제21조 (게시물의 삭제 등)

  1. 1.회사는 서비스에 게시된 내용이 청소년유해매체물에 해당하는 경우 지체 없이 삭제합니다.
  2. 2.이용자는 자신의 권리를 침해하는 게시물의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제22조 (이용대금의 지급 의무)

  1. 1.이용자는 이용계약에 따라 이용대금을 지급할 의무가 있습니다.
  2. 2.이용대금에 교재비가 포함된 경우 회사는 수강료와 교재비를 구분하여 표시합니다.
  3. 3.회사는 이용자가 선택한 결제수단에 대해 별도의 수수료를 추가로 징수하지 않습니다.

제23조 (이용자의 주의의무)

  1. 1.이용자는 이 약관, 관련 법령, 회사의 공지사항을 준수해야 하며 회사의 업무를 방해해서는 안 됩니다.
  2. 2.이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 이용권한이나 계약상 지위를 타인에게 양도·증여·대여할 수 없습니다.
  3. 3.이용자는 회사 또는 콘텐츠 제공자의 사전 승낙 없이 강의 콘텐츠를 복제·녹화·전송·출판·배포·방송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없으며, 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제4장 청약철회, 계약의 해제·해지

제24조 (이용자의 청약철회와 그 효과)

  1. 1.이용자는 이용신청 확인 통지를 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
  2. 2.청약철회는 이용자가 전화·전자우편·1:1 문의 등으로 회사에 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
  3. 3.회사는 이용자가 청약철회의 의사를 표시한 날부터 3영업일 이내에, 제28조에 따라 산정한 이용금액을 공제한 나머지 이용대금을 환급합니다.
  4. 4.청약철회로 교재 등을 반환해야 하는 경우 반환에 드는 비용은 이용자가 부담합니다.
  5. 5.회사는 청약철회를 이유로 이용자에게 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

제25조 (이용자의 계약 해제·해지)

  1. 1.이용자는 다음 각 호의 경우 계약을 해제할 수 있습니다. 1. 회사가 서비스를 제공하지 않는 경우 2. 서비스가 표시·광고 내용과 현저히 다른 경우 3. 무료로 안내된 서비스가 동의 없이 유료로 전환된 경우 4. 회사가 표시한 기술사양을 충족하는 기기에서도 이용할 수 없는 경우 5. 그 밖에 서비스의 결함으로 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우
  2. 2.수강 기간이 1개월 이상인 강의를 이용하는 이용자는 계약 기간 중 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다.

제26조 (이용자의 계약 해제·해지의 효과)

  1. 회사는 이용자로부터 계약 해제·해지의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 제28조에 따라 산정한 금액을 환급합니다.

제27조 (회사의 계약 해제·해지와 그 효과)

  1. 1.회사는 이용자가 제10조 제2항 또는 제23조를 위반하여 계약을 유지하기 어려운 경우 계약을 해제·해지할 수 있습니다.
  2. 2.이 경우 회사는 이용자에게 사유를 통지하고, 제28조에 따라 산정한 금액을 환급합니다.

제28조 (이용금액의 산정)

  1. 1.수강 기간을 기준으로 판매하는 강의의 이용금액은 [1일 이용대금 × 이미 이용한 일수]로 산정합니다. 1일 이용대금은 총 이용대금을 수강 기간 일수로 나눈 금액입니다.
  2. 2.차시 단위로 판매하는 강의의 이용금액은 [차시당 이용대금 × 이미 이용한 차시 수]로 산정하며, 영상을 재생하거나 자료를 열람·다운로드한 차시는 이용한 것으로 봅니다.
  3. 3.그 밖의 요금제는 회사가 강의 상세 화면에 미리 표시한 환불 기준에 따릅니다.

제29조 (환급 수단과 지연이자)

  1. 1.회사가 이용대금을 환급하는 경우 원칙적으로 이용자가 결제한 것과 동일한 수단으로 환급합니다. 동일한 수단으로 환급할 수 없는 경우 이용자에게 미리 알리고 다른 수단으로 환급합니다.
  2. 2.회사가 환급을 지연한 경우 지연 기간에 대해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 지연이자를 지급합니다.

제5장 분쟁 해결

제30조 (회사의 면책)

  1. 1.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  2. 2.회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

제31조 (분쟁의 해결)

  1. 1.회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위해 1:1 문의 창구를 운영합니다.
  2. 2.회사는 이용자의 불만이나 의견을 우선 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.
  3. 3.회사와 이용자 간 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있으며, 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.